香港按揭证券公司自从2012年推出中小企融资担保计划，至今有超过11000宗成功申请，总担保额355亿港元，仍有645亿港元额度可提供担保，按证公司强调至今未有任何1宗交齐文件的索偿申请遭拒绝，并已采取措施缩短批出赔偿时间。按证公司总裁李令翔估计，因为中小企或银行对经济前景担忧，今年上半年，计划申请个案及金额分别跌37%及29%。此外，目前计划的坏帐率为3.8%，较一般银行业的中小企坏帐率高，相信未来会续升，而坏帐来源方面，则以珠宝首饰制造业较高。按证公司推出的中小企融资担保计划，由按证公司提供8成担保，即中小企未能还款，银行只需承担余下2成损失，有如贷款保险，以鼓励银行向中小企放贷。有消息指出，向按证索偿却未能有效获得赔偿而降低向中小企放贷意欲，李令翔指，因为银行业界对计划有误解，在索偿过程中未能提供有效文件所致，指出最大关键在于银行未能提交贷款内部政策文件，令按证未能有效查核银行审批贷款的过程，银行索偿由2013年开始，当时因为提交相关文件需时，令整个审批至赔偿过程长达500天，主要因为部分如跨国银行向总公司申请文件费时。李令翔强调，历年来收到573个索偿，有312宗银行有提交文件但并非全数齐全，只有3成大约95宗提交齐全资可望获得赔偿。李令翔指出，目前各大银行已经提交内部政策文件，形容最大难关已过，而随着优化审批过程，现时由入纸索偿至审批时间已缩短至90天，相信未来索偿过程可以更快。